Estamos buscando Educador y Gestor de Campo

PSP SOLUTIONS S.A.S. busca incorporar a su equipo un a Educador y Gestor de Campo, para apoyar nuestro programa de soporte a pacientes, brindando educación, acompañamiento y seguimiento integral, con especial enfoque en pacientes con diabetes.

Condiciones del cargo

Cargo Educador y Gestor de Campo
Salario 2.100.000 300.000 de auxilio de rodamiento
Modalidad Presencial Trabajo de campo

Horario laboral

Lunes y viernes 800 a.m. a 500 p.m. Trabajo en casa.
Martes, miércoles y jueves 700 a.m. a 500 p.m. Trabajo presencial y de campo.

Objetivo del cargo

Brindar educación, orientación y acompañamiento a los pacientes durante las diferentes etapas del programa, realizando seguimiento a sus necesidades, barreras de acceso y adherencia al tratamiento, así como la gestión oportuna de los trámites requeridos para garantizar la continuidad de su atención.

Principales responsabilidades

Realizar el enrolamiento de pacientes, una vez se cuente con la autorización de contacto.
Orientar y retroalimentar a los pacientes sobre los trámites requeridos en cada etapa del programa, así como sobre el tratamiento, rutas de acceso y uso de plataformas.
Brindar orientación y acompañamiento remoto y o presencial, realizando seguimiento continuo a las necesidades y barreras de acceso de los pacientes.
Guiar a los pacientes en trámites de salud y procesos administrativos necesarios para garantizar el acceso a su tratamiento.
Contactar, acompañar y realizar seguimiento a pacientes que presenten barreras de acceso,



gestionándolas de manera efectiva y resolutiva.
Promover la adherencia y continuidad del tratamiento mediante educación y seguimiento permanente.
Registrar de manera completa, oportuna y trazable la información de los pacientes en el CRM y demás aplicativos definidos.
Garantizar la correcta documentación y trazabilidad de los casos, seguimientos y servicios gestionados dentro del programa.
Asegurar la grabación de llamadas y el almacenamiento adecuado de la información en los repositorios establecidos.
Atender requerimientos relacionados con la gestión de pacientes, informes, documentación y uso de plataformas.
Participar activamente en capacitaciones internas, actualizaciones del programa y atender los comunicados oficiales.
Mantenerse actualizado en normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, patologías y medicamentos relacionados con el programa, especialmente en diabetes.
Cumplir con los tiempos, procedimientos, indicadores y metas de gestión establecidos para el cargo.
Identificar, registrar y reportar oportunamente Eventos Adversos EA, Otros Hallazgos de Seguridad OHS, Quejas de Producto QP, LODE falla de eficacia y excursiones de temperatura.




Notificar estos eventos al Líder de Farmacovigilancia y al Líder Educador Diabetes dentro de un tiempo máximo de 12 horas.
Realizar salidas a campo para visita a médicos, acompañamiento a pacientes y apoyo a representantes del programa, de acuerdo con las necesidades del servicio.
Ejecutar las demás funciones asignadas por el jefe inmediato que contribuyan al adecuado desarrollo del programa y estén relacionadas con el cargo.

Perfil que buscamos

Buscamos una persona con

Sobresaliente comunicación y habilidades para la educación al paciente.
Orientación al servicio y empatía.
Capacidad para realizar seguimiento y gestionar barreras de manera esolutiva.
Organización, responsabilidad y atención al detalle.
Habilidades para el manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo y desplazamientos según las necesidades del programa.
Interés por mantenerse actualizado en temas de salud, medicamentos y atención al paciente.

Te interesa hacer parte de nuestro equipo

Si tienes vocación de servicio, te apasiona el acompañamiento a pacientes y cuentas con las habilidades para desempeñarte en un rol educativo y de campo, queremos conocerte

Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Educador y gestor de campo medellín para el sector de Medicina Salud en la empresa PSP SOLUTIONS S.A.S. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Educador y gestor de campo medellín Auxiliar de Enfermería (Medellín)
🏢 PSP SOLUTIONS
📍 Medellín