Experiencia Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.
Conocimientos Técnicos Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y
comunicación TIC, manejo avanzado de Google Workspace.
Idiomas Dominio avanzado de Inglés 90.
Habilidades personales Alta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.

Funciones generales
Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.
Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.
Excelente disposición para atender los diferentes requerimientos.

Funciones específicas
Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.
Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.




Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la
naturaleza del cargo y el área de desempeño.

Condiciones del cargo
Horarios rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.
Lugar de Trabajo TECH OPS Data Center en MDE.
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📌 Personal Bilingue (Medellín)
🏢 Longport Colombia
📍 Medellín