Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Logística, Administración Logística o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 años en agencias de carga o freight forwarding.
Conocimiento de transporte marítimo y aéreo
Manejo de cotizaciones, tarifas y seguimiento de embarques.
Inglés mínimo B1B2, especialmente para comunicación escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
Principales funciones
Administrar y desarrollar las cuentas asignadas.
Recibir y gestionar solicitudes de cotización de clientes.
Elaborar y hacer seguimiento a propuestas comerciales.
Coordinar con las áreas operativas la ejecución de los embarques.
Mantener informado al cliente sobre el estado de sus operaciones.
Gestionar novedades, retrasos,
reclamaciones y requerimientos especiales.
Mantener actualizada la información comercial y operativa de cada cuenta.
Identificar oportunidades de nuevos servicios dentro de los clientes actuales.
Apoyar la captación y desarrollo de nuevas cuentas.
Hacer seguimiento a indicadores de servicio, cumplimiento y satisfacción del cliente.
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📌 Ejecutivo de CuentasB Agencia de Carga Internacional (Medellín)
🏢 AGENCIA DE CARGA INTERNACIONAL
📍 Medellín
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