Vacante Directora de Cartera y Cobranza

Importante empresa se encuentra en búsqueda de Directora de Cartera, profesional responsable de liderar integralmente la estrategia de cartera y cobranza, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo, recuperación, contención, productividad y control de la mora.
La persona seleccionada tendrá a su cargo aproximadamente 25 asesores de cartera, realizando seguimiento permanente a los indicadores de gestión, definiendo estrategias de recuperación y tomando decisiones oportunas frente a desviaciones en los resultados.
Principales responsabilidades
Diseñar y ejecutar la estrategia integral de cartera y cobranza.
Definir estrategias según edades de mora, segmentos, productos y perfiles de clientes.
Liderar estrategias de prevención, contención y recuperación de cartera.
Controlar el deterioro y rodamiento de la cartera.
Analizar indicadores como Roll Rate, índice de mora, cartera vencida, recuperación y recaudo.
Diseñar planes de acción frente a desviaciones en los resultados.
Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de recaudo y recuperación.
Definir estrategias de negociación y normalización de obligaciones.
Liderar y desarrollar un equipo aproximado de 25 asesores de cartera.
Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal.
Presentar informes ejecutivos y proyecciones de recuperación a la Gerencia.
Participar en la construcción y seguimiento del presupuesto de cartera.
Identificar oportunidades de mejora y optimización de los procesos de cobranza.
Trabajar articuladamente con las áreas de Gerencia,



Finanzas, Riesgos, Crédito, Comercial, Tecnología, Jurídica, Servicio al Cliente, Talento Humano y Contabilidad.
Requisitos
Formación Profesional en carreras como
Administración de Empresas
Ingeniería Industrial
Economía
Finanzas
Contaduría
Administración Financiera
Mercadeo
Ingeniería Administrativa
O carreras profesionales afines.
Deseable Especialización o estudios de posgrado en Finanzas, Gerencia, Gestión de Cartera, Riesgos, Crédito, Dirección de Operaciones, Administración, Gerencia Comercial, Analítica de Datos o áreas relacionadas.
Experiencia
Mínimo 8 años de experiencia profesional.
Mínimo 5 años liderando áreas de cartera, cobranza, recuperación o crédito, preferiblemente en operaciones de alto volumen call center de cobranza.
Experiencia demostrable liderando equipos de cobranza.
Experiencia en cumplimiento de metas de recaudo, recuperación, control y contención de mora.
Manejo y análisis de Roll Rate e indicadores de cartera.
Condiciones
Cargo Directora de Cartera
Modalidad Presencial
Contrato Término indefinido
Salario A convenir
Nivel Directivo Estratégico
Equipo a cargo Aproximadamente 25 asesores de cartera.
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📌 Directora de Cartera y Cobranza (Medellín)
🏢 Empleamos Temporales
📍 Medellín