En el Hospital de Alta Complejidad del Tolima Grande nos encontramos en la búsqueda de una Psicóloga profesional para desempeñarse como Líder SIAU, con alto sentido de compromiso, liderazgo, habilidades de comunicación y resolución de conflictos. Buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio, que contribuya al fortalecimiento de la atención centrada en el usuario y la mejora continua de nuestros procesos institucionales.

Requisitos
Profesional en Psicología titulado y con tarjeta profesional vigente.
Experiencia mínima de 1 año en gestión SIAU en instituciones de salud.
Conocimiento actualizado de la normatividad vigente relacionada con el Sistema de Atención al Usuario.
Manejo de PQRS, indicadores de gestión, atención humanizada, rutas de atención y protocolos de comunicación.
Habilidades en liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva y orientación al usuario.
Deseable formación complementaria en calidad o atención al usuario en salud.

Funciones principales




Coordinar y supervisar las actividades del área de SIAU.
Garantizar el cumplimiento de la normatividad en la atención al usuario.
Implementar estrategias de mejora continua basadas en las necesidades de los usuarios.
Gestionar y hacer seguimiento a las PQRS de manera oportuna y eficiente.
Promover la cultura de humanización y buen trato en la institución.
Elaborar informes de gestión y reportes a entes de control.

Ofrecemos
Un ambiente laboral dinámico y participativo.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Vinculación directa con todas las prestaciones de ley.
Capacitación y actualización constante.
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📌 Líder Siau Ibague Tolima (Ibagué)
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📍 Ibagué