Reconocida empresa de ventas y distribución de productos de seguridad industrial en Estados Unidos, con sede administrativa en Medellín y con un amplio departamento en servicios de personalización y atención al cliente, busca activamente una Agente de Servicio al Cliente Bilinge para apoyar el área de servicio al cliente.
Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajo, sabemos que estás en búsqueda de estabilidad laboral y esta es una gran ocasión para ti
Te ofrecemos
Estabilidad laboral
Buen clima organizacional
Auxilio de alimentación
Actividades a realizar
Responder a las consultas de los clientes a través de los canales de comunicación designados por la empresa correo electrónico, CRM, teléfono y plataformas de tickets.
Monitorear y dar seguimiento a las órdenes de los clientes para garantizar su correcto procesamiento, envío y entrega.
Proporcionar a los clientes actualizaciones precisas sobre el estado de sus pedidos, productos en backorder, fechas estimadas de envío ESD e información de rastreo.




Recomendar productos alternativos o sustitutos cuando los artículos solicitados no estén disponibles o se encuentren en backorder.
Coordinar con warehouse, compras, ventas, contabilidad y fabricantes para resolver las consultas de los clientes de manera eficiente.
Realizar cualquier otra tarea, proyecto o responsabilidad asignada por el líder directo o la gerencia.
Requisitos
Nivel de inglés B2 C1
Proactividad
Recursividad
Atención al detalle
Horario
Lunes a Viernes de 8am 515 pm presencial 100
Salario
2.600.000 2.800.000 Básico
Tipo de puesto
Tiempo completo, Indefinido
Experiencia
Servicio al cliente bilinge 6 meses Obligatorio
Idioma
Inglés B2 C1
Tipo de puesto Jornada completa, Indefinido.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de Servicio al Cliente Bilinge Bilingual Customer Service para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SAFERITE SOLUTIONS COLOMBIA S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de Servicio al Cliente Bilinge Bilingual Customer Service (Medellín)
🏢 SAFERITE SOLUTIONS COLOMBIA
📍 Medellín