Analista de Experiencia Originación Banca Personas Acompaña experiencias que hacen realidad los sueños de nuestros clientes
Eres abogadoa y te apasiona el sector financiero, la gestión de créditos y la experiencia del cliente
En Bancoomeva buscamos una Analista de Experiencia Originación Banca Personas que quiera desempeñar un papel clave en el acompañamiento y seguimiento de los procesos de crédito, garantizando una experiencia ágil, segura y oportuna para nuestros clientes durante cada etapa de formalización y desembolso.
Por qué te encantará trabajar con nosotros
1. Impactarás momentos importantes en la vida de nuestros clientes
Tu gestión contribuirá a hacer posible proyectos de vida como la compra de vivienda, adquisición de vehículos y otras metas financieras.
2. Serás un actor clave en la experiencia del cliente
Acompañarás y coordinarás procesos críticos para garantizar que cada operación avance con oportunidad y calidad.
3. Trabajarás con diferentes áreas estratégicas
Interactuarás con equipos comerciales, jurídicos, notarías, oficinas de registro y áreas de cumplimiento, fortaleciendo tu visión integral del negocio.
4. Potenciarás tu experiencia profesional
Desarrollarás conocimientos especializados en originación de créditos, garantías, formalización, procesos hipotecarios y gestión de riesgos.
5. Estabilidad para construir tu carrera
Te ofrecemos contrato a término indefinido para proyectar tu crecimiento profesional a largo plazo.

Tu misión
Garantizar una experiencia fluida y oportuna para clientes internos y externos,



asegurando la articulación efectiva entre las diferentes áreas involucradas en el proceso de originación, formalización y desembolso de créditos, velando por el cumplimiento normativo, la mitigación de riesgos y la excelencia en el servicio.
Qué harás en este rol
Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio ANS y proponer acciones de mejora.
Acompañar al cliente y al equipo comercial durante el proceso documental y de formalización.
Coordinar la comunicación entre clientes, abogados, notarías, oficinas de registro y áreas internas.
Realizar seguimiento a las operaciones desde la solicitud hasta el desembolso.
Gestionar situaciones críticas o bloqueos que afecten el avance de los procesos.
Hacer seguimiento a operaciones de crédito hipotecario y prendario.
Validar requisitos jurídicos y documentales relacionados con garantías.
Supervisar procesos de estudios de títulos, escrituración, notariado y registro.
Implementar acciones orientadas a mejorar la experiencia y eficiencia operativa.
Apoyar la mitigación de riesgos jurídicos y operativos asociados a las operaciones de crédito.
Lo que buscamos en ti
Formación académica
Profesional en Derecho.
Tarjeta competente vigente.
Experiencia
Entre 3 y 5 años de experiencia en entidades del sector financiero.
Experiencia en crédito, formalización, garantías,



originación o procesos hipotecarios.
Experiencia en seguimiento de operaciones con garantía hipotecaria y o prendaria.
Deseable experiencia en relacionamiento con notarías, oficinas de registro, firmas de abogados y áreas comerciales.
Conocimientos clave
Acuerdos de Nivel de Servicio ANS.
Experiencia del cliente.
Procesos operativos bancarios.
Crédito hipotecario y prendario.
Estudios de títulos.
Escrituración, notariado y registro.
Garantías hipotecarias y prendarias.
Formalización de créditos.
Normatividad financiera y registral.
Análisis de riesgos jurídicos y operativos.
Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores.

Condiciones de la vacante
Cargo Analista de Experiencia Originación Banca Personas
Empresa Bancoomeva
Ciudad Cali
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes, horario de oficina
Salario 4.300.000 a 4.540.000
Tipo de contrato Término indefinido

Esta oportunidad es para ti
Si eres abogadoa, cuentas con experiencia en procesos de crédito, formalización y garantías, y te apasiona brindar experiencias excepcionales a los clientes en el sector financiero, queremos conocerte.
Postúlate y sé parte del equipo que acompaña a nuestros clientes en algunos de los momentos más importantes de su vida financiera
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📌 Analista de Experiencia Originación Banca Personas Bancoomeva (Cali)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Cali