Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales
Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales teléfono, correo, chat, etc..
Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.

Otros Requisitos
Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Dominio de herramientas ofimáticas, CRM, Salesforce




Enfoque al detalle y orientación al servicio.
Condiciones
Horarios rotativos mañana tarde sábado de acuerdo a programación y linea
Salario 1.750.905 comisiones de acuerdo a la linea
Contrato fijo
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📌 Asesor integral de servicio al estudiante Nacional o internacional Asesor de cobranza preventiva (Bogotá)
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📍 Bogotá