ANALISTA DE FACTURACIÓN Y CARTERA

Importante institución educativa privada ubicada en Chía, Cundinamarca, busca Analista de Facturación y Cartera para gestionar los procesos de facturación, recaudo, cartera, atención al usuario y gestión documental, garantizando información oportuna, exacta y actualizada.

OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar integralmente los procesos de facturación, recaudo y recuperación de cartera, realizando seguimiento a las obligaciones pendientes, control de vencimientos y generación de informes para Gerencia, asegurando la correcta aplicación de pagos y trazabilidad de la información.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. FACTURACIÓN

Generar y validar la facturación mensual en el sistema.
Realizar ajustes y correcciones de facturación según novedades.
Emitir y entregar facturas a usuarios y responsables de pago.
Elaborar y actualizar listados de servicios adicionales transporte, comedor, lonchera, extracurriculares, primeras comuniones, entre otros.
Verificar conceptos, valores y novedades antes de la emisión de facturas.

2. RECAUDO DIGITAL

Orientar a los usuarios en el uso de PSE y links de pago.
Descargar, validar y registrar los pagos recibidos.
Realizar seguimiento y conciliación de pagos frente a la facturación.
Identificar y gestionar inconsistencias de recaudo.

3. GESTIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

Realizar seguimiento a cartera mediante llamadas, correos y WhatsApp.
Gestionar cobro preventivo y administrativo de obligaciones pendientes.
Enviar avisos de cobro y notificaciones de mora.
Realizar seguimiento a cartera de 30, 60 y 90 días.
Mantener actualizados los reportes y soportes de gestión.
Realizar seguimiento a los procesos de recuperación de cartera remitidos al abogado.




Gestionar los reportes a centrales de riesgo conforme a los procedimientos institucionales.
Generar informes a Gerencia sobre recuperación y comportamiento de cartera.

4. ATENCIÓN AL USUARIO

Atender de manera cordial y profesional las solicitudes relacionadas con facturación, pagos y cartera.
Resolver inquietudes sobre estados de cuenta, facturas y medios de pago.
Realizar seguimiento a solicitudes y compromisos con los usuarios.
Gestionar citas con Gerencia cuando sea requerido.

5. GESTIÓN DOCUMENTAL E INFORMES

Organizar y archivar documentos de facturación y cartera.
Administrar contratos y soportes de servicios adicionales.
Mantener actualizada la información documental y financiera.
Consolidar información para informes administrativos y financieros.
Elaborar reportes de facturación, recaudo y recuperación de cartera.
Identificar novedades, inconsistencias y oportunidades de mejora.

PERFIL REQUERIDO

Formación mínima Tecnólogoa o profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Administración Financiera, Finanzas o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en facturación, cartera, recaudo, cobranza, conciliación de pagos o áreas administrativas y financieras.

Se requiere experiencia en

Manejo y seguimiento de cartera.
Facturación y recaudo.




Gestión de cobro y recuperación de cartera.
Manejo de plataformas de pago y PSE.
Elaboración y análisis de informes.
Gestión documental y bases de datos.
Seguimiento de procesos jurídicos de recuperación de cartera.
Manejo de Excel intermedio avanzado, incluyendo fórmulas, filtros, tablas dinámicas y consolidación de información.

Se valorará experiencia en instituciones educativas, empresas de servicios, entidades financieras o áreas contables y administrativas.

COMPETENCIAS

Organización, responsabilidad y confidencialidad.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Orientación al cumplimiento y resultados.
Capacidad de seguimiento y control.
Comunicación asertiva y orientación al servicio.
Capacidad para gestionar procesos de cobro.
Proactividad y capacidad de resolución.
Manejo de información financiera y documental.

CONDICIONES LABORALES

Contrato Directo con la institución.
Horario Lunes a viernes 2 sábados al mes, medio día.
Salario A convenir según formación, experiencia y perfil.
Beneficios Beneficios corporativos.
Lugar de trabajo Chía, Cundinamarca.

Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, con experiencia en facturación, recaudo y recuperación de cartera, excelente manejo de Excel y capacidad para realizar seguimiento efectivo a las obligaciones pendientes.

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