En Qnt SAS transformamos vidas dando una segunda posibilidad financiera a quienes el sistema tradicional excluyó. Buscamos a la persona que haga que nuestra operación de contacto sea más ágil, inteligente y medible.

Qué te ofrecemos

Honorarios de 3.600.000 mensuales.
Trabajo presencial en Bogotá.
Rol clave con impacto directo en la operación y los resultados.
Autonomía para proponer, implementar y optimizar herramientas.
Crecimiento en un equipo enfocado en tecnología y mejora continua.
Contrato por prestación de servicios.

Cuál será tu propósito
Liderar la gestión, optimización e integración de nuestras herramientas de omnicanalidad y CRM, para mejorar continuamente cómo nos contactamos con los clientes.

Qué harás

Apoyar la implementación, parametrización y pruebas de nuevas funcionalidades en Wolkvox y el CRM
Crear y mantener flujos de llamadas, campañas, usuarios, reportes y dashboards
Integrar la herramienta con otros sistemas de la organización cuando se requiera
Brindar soporte técnico y funcional a los usuarios de Wolkvox y CRM
Velar por la integridad,



actualización y consistencia de la información en el CRM

Conocimientos

Wolkvox campañas inbound outbound, IVR, colas, skills, grabaciones, discadores, reglas de ruteo y reportes
CRM HubSpot, Salesforce u otro contactos objetos, pipelines, automatizaciones básicas, roles y permisos, reportes y paneles
Integraciones API nociones de REST JSON, webhooks y autenticación uso básico de Postman
Datos nociones de SQL, depuración de duplicados, normalización y calidad de datos
Visualización Looker Studio Data Studio o herramientas equivalentes para tableros operativos

Suma puntos formación o certificación en administración de CRM, contact center Wolkvox u otra, integraciones API o gestión de datos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Coordinador de Omnicanalidad y CRM para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa QNT S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Parcial.

📌 Coordinador de Omnicanalidad y CRM Wolkvox (Bogotá)
🏢 QNT
📍 Bogotá