Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de * colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo: Asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente
Funciones del cargo: 1. Realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción.
Validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña.




Coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia
Elaboración y envío de reportes operativos.
Retroalimentación constante y exacta a los coordinadores, con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación.
Requisitos: -Tecnologo o estudiante de 5to semestre en adelante
-1 año como coordinador o lider
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta: Sueldo neto mensual: *
Ventajas: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Revisar tu email
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Coordinador Comercial / 11911 Girardot
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Girardot