Job description
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Protegido no te quieres quedar fuera!
¡On-Site Technical Support L2!
¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Main responsibilities
Soporte a todo el parque de PC's y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Mantener actualizado el inventario de Hardware




Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa)
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
Requirements and skills
Profesionalconestudiostécnicosconcluidosensistemas,informática,industrial,logística osimilares.
ConocimientosenITILFoundation (deseable no obligatorio)
Conocimientoenmetodologíaságiles (deseable)
Experienciaenelmanejooperativodeactivos,inventariosoalmacenes
1añosomásdeexperienciaprofesional.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
Licencia de Conducir A1 ( auto mecanico)
J-*-Ljbffr

📌 On Site Technical Support Bogotá
🏢 Stefanini LATAM
📍 Bogotá