En RASGOS Inspiración en cada taza buscamos una persona para el área comercial, con enfoque en ventas, servicio al cliente y seguimiento comercial.

Principales funciones
Atender y asesorar clientes en el Centro de Experiencias, identificando necesidades y recomendando café, métodos, accesorios y productos del portafolio.
Gestionar consultas y ventas por WhatsApp, realizar seguimientos y acompañar al cliente hasta el cierre.
Registrar clientes, oportunidades y actividades en el CRM, manteniendo la información organizada y actualizada.
Realizar seguimiento a clientes interesados y actuales para generar recompra, fidelización y nuevas oportunidades de venta.
Apoyar campañas comerciales, segmentaciones, automatizaciones y mejoras del proceso de atención.
Publicar y actualizar productos en la página web y Mercado Libre.
Mantener organizado, limpio y bien presentado el Centro de Experiencias y su exhibición de productos.
Apoyar talleres, capacitaciones,



catas y actividades relacionadas con café.
Apoyar la creación de contenido para redes sociales con enfoque comercial y educativo.
Brindar apoyo al equipo comercial en actividades especiales y momentos de alta demanda.

Buscamos una persona proactiva, organizada, con buena comunicación, orientación a ventas, destacado atención al cliente y disposición para aprender sobre café, productos y herramientas digitales.

Se valora experiencia en ventas, servicio al cliente, retail, ecommerce, CRM o atención por canales digitales.
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