Soporte Línea De Atención Amex Medellín

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03 oct
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AlCubo Marketing de Experiencias
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Medellín

03 oct

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Medellín

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Alcubo Travel!
Buscamos una persona para ocupar el cargo de linea corporativa AmexLeasure y FIT, quien será responsable de asesorar y gestionar reservas de viajes para clientes individuales y corporativos, brindando acompañamiento antes, durante y después de cada viaje.
Asesorar a clientes sobre itinerarios, tarifas, aerolíneas y servicios adicionales.
Gestionar reservas y expedición de tiquetes aéreos por GDS AMADEUS.
Diseñar itinerarios personalizados.
Cotizar y vender paquetes turísticos.
Asesorar sobre requisitos y documentación de viaje.
Atender canales de WhatsApp y línea telefónica.
Gestionar pagos y facturación.
Coordinar con proveedores disponibilidad y tarifas.
Manejar sistemas de reservas como Amadeus (GDS).
Atender consultas, incidencias y reclamos de clientes.
Mantenerse actualizado sobre tendencias y promociones del sector turístico.




Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Administración Hotelera o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o empresas del sector turístico.
Conocimientos en GDS, especialmente Amadeus, plataformas de reservas y documentación internacional.
Orientación al cliente, negociación, comunicación, proactividad y trabajo en equipo.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Condiciones
Duración: Temporal, entre 4 y 8 meses
Si tienes experiencia en turismo, pasión por el servicio y te encanta hacer que cada viaje empiece bien desde la primera llamada, queremos conocerte.
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