PROPÓSITO DEL ROL
El Healthcare Operations Specialist asegura la ejecución operativa del modelo de atención de Takeda Colombia, coordinando con EPS e IPS aliadas el seguimiento de cohortes de pacientes, la programación de tratamientos y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes y requiere un conocimiento sólido del sistema de salud colombiano procesos de autorización, dispensación, infusión de medicamentos y gestión operativa con aseguradoras y prestadores.
Este rol reportará al Healthcare Head y tiene su base en Bogotá, Colombia. No tiene personas a cargo.
RESPONSABILIDADES
Realizar seguimiento operativo a las cohortes, IPS aliadas y EPS asignadas, garantizando la continuidad de los tratamientos y la adecuada documentación de la información.
Participar en reuniones de conciliación con IPS aliadas, EPS y demás actores involucrados para monitorear el estado de autorizaciones, programación y la administración de los medicamentos.
Identificar,
documentar y realizar seguimiento a barreras que puedan afectar la entrega o administración oportuna de los tratamientos.
Realizar conciliaciones periódicas de programación, consumo e inventarios para asegurar que los pedidos correspondan a las necesidades reales de los pacientes.
Validar la calidad, integridad y ocasión de la información utilizada en los procesos de seguimiento, facturación y reporte.
Elaborar, consolidar y enviar informes operativos requeridos por EPS, entidades regulatorias y áreas internas, cumpliendo los tiempos y formatos establecidos.
Monitorear el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) contractuales y operativos de las IPS aliadas asignadas, identificando desviaciones y apoyando la implementación de acciones correctivas.
Asegurar el manejo adecuado de la información operativa.
HABILIDADES, COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
Competente en Administración de Empresas, Administración en Sa
📌 Healthcare Operations Specialist Bogotá, D C
🏢 Takeda
📍 Bogotá