Asesor de Servicio (Atención al Cliente)

Palabras principal:
Asesor de Servicio
Atención al Cliente
Gestión Comercial
Administración de Cuentas
Servicio al Cliente
CRM
Excel
Informes de Gestión

Conecta con clientes, resuelve sus necesidades y fortalece relaciones comerciales duraderas. Tu capacidad de servicio puede marcar la diferencia en cada interacción con nuestros clientes. Únete a un equipo donde la atención oportuna y la confianza impulsan mejores experiencias. Como Asesor de Servicio, tu misión será administrar bases de datos y variables comerciales, responder requerimientos, ejecutar acuerdos y resolver novedades para asegurar un servicio confiable. Tendrás la oportunidad de crecer aprendiendo en gestión de clientes, análisis de información y procesos comerciales, todo dentro de un ambiente de trabajo cooperativo. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente apasionado por ofrecer experiencias excepcionales y un Ejecutivo de Servicio comprometido con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:
Administrar bases de datos comerciales y variables fundamental.
Responder a requerimientos y consultas de los clientes de manera oportuna.
Ejecutar acuerdos comerciales y asegurar su cumplimiento.
Resolver novedades y situaciones presentadas por los clientes.




Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.
Elaborar informes de gestión sobre la actividad comercial y de servicio.
Coordinar con otras áreas para dar solución a las necesidades del cliente.

Requerimientos:
Experiencia en atención al cliente y gestión comercial.
Manejo de bases de datos comerciales y sistemas de gestión de clientes (CRM).
Dominio de herramientas ofimáticas especialmente Excel para la elaboración de informes de gestión.
Capacidad para responder requerimientos ejecutar acuerdos y resolver novedades de manera efectiva.
Habilidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.
Técnico tecnólogo o estudiante de carreras administrativas comerciales o de servicio al cliente; validar según los requisitos internos.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Ventas
Administración y oficina

Cargo:
Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Bases de datos comerciales
Sistemas de gestión de clientes (CRM)
Herramientas ofimáticas
Excel

Habilidades interpersonales:
Servicio al cliente
Gestión comercial
Administración de cuentas
Resolución de novedades

📌 Asesor De Servicio Atención Al Cliente Cartagena
🏢 ACO
📍 Cartagena