Analista de Operaciones Ciénaga / Santa MartaSGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación, se encuentra en búsqueda de Analista de Operaciones para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestros servicios. Lugar de trabajo: Ciénaga/Santa Marta Objetivo del cargoApoyar y garantizar la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos relacionados con la generación de órdenes de servicio, elaboración de certificados e informes, atención al cliente, facturación, seguimiento de servicios y soporte a las operaciones. Principales responsabilidadesRevisar las solicitudes de los clientes y gestionar la correcta emisión de órdenes de servicio.Elaborar, imprimir y gestionar certificados, reportes e informes.Realizar seguimiento a los procesos de certificación, prefacturación y facturación.Apoyar la gestión de órdenes de compra, provisiones de ingresos y centros de costos.Generar actas de recibo de servicios y realizar seguimiento con compradores y aprobadores del cliente.Garantizar el envío oportuno de información y documentación tanto a clientes internos como externos.Atender clientes y realizar seguimiento postventa a los servicios prestados.Organizar y mantener actualizados archivos y documentación del área.Dar soporte a la logística de las operaciones cuando sea requerido.Reportar oportunamente novedades, productos no conformes, quejas y reclamos.Participar en auditorías, acciones correctivas,



preventivas y planes de mejora.Mantener una comunicación efectiva, cordial y oportuna con clientes y equipos de trabajo. RequisitosFormación académica:Estudiantes o profesionales de carreras administrativas, comerciales o afines.Experiencia:Mínimo 6 meses de experiencia en cargos similares, preferiblemente en áreas administrativas, operaciones, servicio al cliente, facturación o procesos relacionados.Conocimientos:Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas.Procesos administrativos y operativos.Deseable experiencia en facturación, órdenes de servicio y atención al cliente.Inglés:Nivel intermedio. CompetenciasAtención al detalle.Sentido de urgencia.Comunicación asertiva.Trabajo en equipo.Actitud colaborativa.Adaptabilidad.Orientación al cumplimiento y a los tiempos de respuesta. Condiciones laboralesCargo: Analista de Operaciones.Lugar: Ciénaga/Santa MartaJornada: Lunes a viernes, con disponibilidad para fines de semana según requerimiento de la operación.Modalidad: Trabajo administrativo con base en campo/operaciones del cliente.Contrato: Obra o labor.Salario: $2.730.958 + Auxilio de transporte + recargos nocturnos, dominicales y festivos.Si cuentas con experiencia administrativa u operativa, tienes orientación al cliente y te caracterizas por ser una persona organizada, detallista y con capacidad para trabajar bajo tiempos de respuesta, ¡te invitamos a postularte!

📌 Analista De Operaciones - Ciénaga/Santa Marta
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santa Marta