Descripción de la oferta$ 2.350.000,00 (Mensual)Contrato a término indefinidoTiempo CompletoEn Concentrix estamos buscando a una persona apasionada por el liderazgo, el trabajo en equipo y la gestión de operaciones de cobranzas. Buscamos un líder proactivo, receptivo al feedback y orientado a resultados, con experiencia supervisando equipos y acompañando procesos operativos.Si te motiva desarrollar personas, enfrentar nuevos retos y contribuir al éxito de una operación en etapa de implementación, ¡esta oportunidad es para ti! Tu reto en el rolLiderar, acompañar y orientar al equipo asignado, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos, los indicadores de desempeño y los estándares establecidos por la compañía y el cliente.Tu principal reto será realizar seguimiento cercano a la operación, identificar oportunidades de mejora y coordinar acciones que permitan fortalecer el rendimiento, la productividad y el trabajo en equipo durante la etapa de implementación. Requisitos del cargoEducación mínima: Bachiller graduado.Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de supervisión.Experiencia indispensable: Liderazgo y acompañamiento de equipos, seguimiento al desempeño y gestión de procesos operativos.Habilidades indispensables: Liderazgo, proactividad, trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación a resultados y disposición para recibir e implementar feedback.Disponibilidad: Para trabajar cinco días a la semana dentro de las franjas horarias establecidas, incluyendo sábados y festivos colombianos.Modalidad: Disponibilidad para trabajar de manera 100 % presencial en Bogotá. ¿Qué harás en el día a día?Liderar y acompañar al equipo asignado,



promoviendo un ambiente de trabajo participativo y orientado al cumplimiento de objetivos.Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal.Monitorear el cumplimiento de los indicadores operativos y los estándares establecidos para la campaña.Brindar retroalimentación oportuna y desarrollar planes de acción para fortalecer el desempeño del equipo.Coordinar las actividades diarias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos definidos para la operación.Identificar posibles desviaciones operativas y gestionar acciones correctivas oportunamente.Trabajar de manera articulada con las diferentes áreas involucradas en la implementación de la campaña.Comunicar novedades, resultados y necesidades del equipo de manera clara y oportuna.Promover una cultura de apertura al feedback, aprendizaje continuo, responsabilidad y trabajo en equipo.Apoyar activamente la etapa de implementación, adaptándose a los cambios y nuevos requerimientos de la operación. Jornada y horarios de la operaciónJornada: Cinco días de trabajo a la semana, según la programación de la operación.Lunes a viernes: Turnos asignados dentro de la franja de 6:00 a. m. a 6:00 p. m.Sábados rotativos: Se trabaja un sábado sí y otro no. Cuando corresponda trabajar el sábado, se realizará el turno completo de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.Descansos: La semana en que se trabaje el sábado, se otorgará un día de descanso entre semana y el domingo será libre.La semana en que no se trabaje el sábado, se tendrá libre el fin de semana completo: sábado y domingo.Festivos: Se requiere disponibilidad para trabajar días festivos colombianos, de acuerdo con la programación de la operación. Modalidad y sedeModalidad: 100 % presencial.Sede: Torre 90, Bogotá. Condiciones de la ofertaContrato: Término indefinido desde el primer día.Salario básico: $2.350.000 COP mensuales.Bono: Hasta $590.000 COP mensuales por desempeño.Modalidad: 100 % presencial en Torre 90, Bogotá. ¿Te interesa?Postúlate y haz parte de una operación en etapa de implementación, en la que tu experiencia liderando equipos, tu proactividad y tu disposición para asumir nuevos retos marcarán la diferencia.¡Queremos conocerte!RequerimientosEducación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operacionesAyer (actualizada)AplicarAvísame con ofertas similaresDenunciar empleo

📌 Supervisor De Operaciones Cobranzas - Presencial En Bogotá (Santander)
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santander