Profesional, técnico o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines, o estudiante de últimos semestres de estas disciplinas. Se requiere experiencia mínima de un (1) año en la administración y gestión de la CMDB (Configuration Management Database).Deseable contar con certificación ITIL 4, así como experiencia en el uso de herramientas ITSM. Se valorará especialmente el conocimiento y manejo de la herramienta DEXON.Se buscan candidatos con capacidad de análisis, organización, orientación al detalle y buenas habilidades para la gestión y control de activos y elementos de configuración de TI.Certificaciones académicas adicionales (formación):Certificación ITIL 4 Foundation y experiencia en el uso de herramientas ITSM, preferiblemente DEXON.Experiencia laboral (años):Mínimo dos (2) años de experiencia cualificado,



de los cuales al menos un (1) año debe estar relacionado con la administración y gestión de la CMDB (Configuration Management Database) y los procesos asociados a la gestión de configuración de servicios de TI.Competencias y habilidades esperadas para el cargo:Conocimiento en gestión de configuración (CMDB) y herramientas ITSM.Manejo de buenas prácticas ITIL 4.Capacidad analítica y orientación al detalle.Organización y gestión de información tecnológica.Trabajo en equipo y comunicación efectiva.Orientación al servicio y atención al cliente interno.Proactividad y mejora continua.Deseable experiencia en la herramienta DEXON.

📌 Gestor Cmdb (Santander)
🏢 Unidad Del Servicio De Empleo
📍 Santander