Importante compañía se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Crecimiento y Experiencia, un líder estratégico que impulse el crecimiento comercial, la retención de clientes y la excelencia en la experiencia del usuario.

- ¿Cuál será tu misión?

Diseñar y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento sostenible del negocio, fortaleciendo la captación, permanencia y satisfacción de los clientes, a través del liderazgo de equipos comerciales y de experiencia.

- Principales responsabilidades

✅ Liderar y coordinar los equipos de Crecimiento, Comercial y Experiencia.

✅ Diseñar y ejecutar el plan comercial anual.

✅ Desarrollar ofertas comerciales y estrategias de crecimiento.

✅ Monitorear indicadores fundamental como: ? Retención ? Cobertura ? Penetración ? Churn ? NPS ? CSAT

- Perfil que buscamos
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.




- Deseable especialización o formación complementaria en Gestión Comercial, Servicio al Cliente o Experiencia de Cliente.

✅ Mínimo 5 años de experiencia en áreas de: ? Crecimiento de negocio ? Comercial ? Customer Experience ? Servicio al Cliente ? Retención y fidelización

✅ Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

✅ Experiencia en manejo de indicadores de ventas, retención y satisfacción.

✅ Habilidad para trabajar de manera transversal con áreas de Operaciones y Analítica.

- Condiciones laborales
- Contrato a término indefinido.
- Cargo de manejo y confianza.
- Ubicación: Bogotá.

✈️ Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.

- Beneficios corporativos y bonificación anual por cumplimiento de indicadores.

📌 Jefe de crecimiento y Experiencia (Bogotá)
🏢 Colsubsidio Empleo
📍 Bogotá