MISIÓN DEL CARGO
Bucaramanga- Presencial
$2.300.000 + beneficios de ley + comisiones sin techo
Buscamos un Supervisor de Ventas con capacidad de liderazgo, orientación comercial y enfoque en resultados, encargado de liderar, motivar y desarrollar equipos de alto desempeño en un entorno de call center, fortalecer las habilidades del equipo y generar estrategias que permitan maximizar la productividad, conversión y rentabilidad de la operación.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Supervisar y liderar la operación diaria del equipo de asesores comerciales.
- Garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos de ventas establecidos.
- Monitorear la gestión de los asesores y la calidad de las interacciones comerciales.
- Realizar sesiones de coaching motivacional, estrategias comerciales.
- Diseñar y ejecutar planes de acción para alcanzar y superar las metas.
- Velar por el cumplimiento de los protocolos, políticas, procesos comerciales y administrativos.
- Coordinar horarios, turnos y distribución de cargas operativas.

INDICADORES A GESTIONAR
- Cumplimiento de metas y presupuesto




- Productividad por asesor.
- Contactabilidad.
- Calidad de la venta.

PERFIL
Formación
- Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería de mercados, Comunicación, áreas comerciales o carreras afines.Graduado

Experiencia
- Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos comerciales o de ventas, preferiblemente en call center, experiencia comprobable
- Manejo de equipos de mínimo 15 personas.

Conocimientos
- Indicadores de gestión KPIs en call center.
- Manejo de CRM y herramientas de contact center.
- Análisis de datos y elaboración de reportes..
- Técnicas de venta y cierre comercial.
- Estrategias de motivación y desarrollo de equipos de ventas.

Competencias principal
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Alta orientación comercial.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Motivación y desarrollo de equipos.
- Organización y planificación.

SE VALORA PLUS
- Experiencia en ventas telef

📌 supervisor comercial (Metropolitana)
🏢 Aprecia
📍 Metropolitana