Estamos en la búsqueda de una Analista en Marketing Digital, Redes Sociales y CRM para sumarse a nuestro equipo. Buscamos un perfil proactivo y versátil, con sólida capacidad narrativa, criterio estético para la producción audiovisual y habilidad en la gestión de campañas analíticas y herramientas CRM/ERP.
Responsabilidades y Funciones Principales:
1. Creación de Contenido y Producción Audiovisual• Desarrollar la estrategia de comunicación y copywriting para campañas digitales.
• Realizar registro fotográfico y producción de imágenes para la marca.
• Grabar y editar videos optimizados para formatos de redes sociales (Reels e historias).
• Diseñar piezas gráficas para carruseles, publicaciones informativas y elementos visuales para la página web.
2. Gestión de Redes Sociales y Comunidad (Community Management)• Programar, publicar y gestionar la presencia orgánica en redes sociales (Facebook, TikTok, Instagram).
• Monitorear la interacción con la comunidad, respondiendo mensajes, comentarios y gestionando la reputación de la marca.
3.
Performance y Publicidad Digital (Paid Media)• Monitorear, gestionar y optimizar campañas de pauta publicitaria en Google Ads y Meta Ads (Facebook/Instagram).
• Analizar métricas y estadísticas clave de rendimiento (KPIs) para la toma de decisiones y reportes periódicos.
4. Gestión de CRM, ERP y Canales de Mensajería• Monitorear y gestionar las herramientas de CRM/ERP en coordinación con los agentes del Contact Center.
• Servir de enlace operativo con el proveedor del CRM/ERP (historias clínicas) para solicitar cambios, mejoras o reporte de incidentes.
• Supervisar el correcto funcionamiento de la cuenta de WhatsApp Business (integraciones Meta y proveedor de telecomunicaciones/Evidente).
• Planificar, ejecutar y monitorear el envío de campañas masivas y segmentadas a través de WhatsApp Business.
Requisitos y Perfil Deseado:
• Formación: Graduado/a o estudiante avanzado en Comunicación Social, Marketing Digit
📌 Analista de Marketing Digital, Redes Sociales y CRM (Bogotá)
🏢 Unidad Láser y Piel Bogota Yudy Pinzón
📍 Bogotá
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