Significativo compañía de consultoría informática solicita para su equipo de trabajo TÉCNICO IN HOUSE

Funciones:

Proporcionar soporte presencial permanente nivel Junior y Senior bajo control e instrucciones de Help Desk, además de servir como apoyo interno para la ejecución de proyectos de infraestructura con el cliente.

- Atención casos de soporte remoto y presencial de nivel Junior y Senior asignados por el Help Desk.
- Desarrollo de solicitudes con asistencia presencial
- Ejecución de tareas en sucursales Bogotá
- Ejecución de tareas por el Help Desk.
- Documentación en el GLPI
- Ejecución y seguimiento de proyectos y novedades de: inventario de equipos,

licencias y servicios IT del cliente.

- Participar en la planeación del área de IT del cliente
- Realizar monitoreo de funcionamiento de los principales sistemas IT del cliente.
- Verificación semanal y/o diaria de realización de Backups programados y manuales de los sistemas críticos del cliente.

10.Realizar informe de ejecución de tareas, proyectos, casos y movimientos de inventarios,



servicios y licencias

- Apoyo en la ejecución de proyectos del área

12.Cumplir con la ejecución de tareas del cronograma del SLA según contrato con el cliente.

13.Atención de garantías.

14.Configuración de dispositivos

15.Configuración, revisión y corrección de Alertas del Servidor de Monitoreo.

16.Troubleshooting a través de investigación.

17.Procedimiento con proveedores de servicios y productos IT

Requisitos:

Nivel Académico: Técnico, tecnólogo o profesional en formación en sistemas, redes, telecomunicaciones y/o afines

Experiencia: 1 año en Administración de redes, soporte técnico, atención al cliente, infraestructura IT, configuración de dispositivos y monitoreo de sistemas

Salario: $2.349.625 ($1.750.905 + $249.095 + $349.625)

Horario: 42 H semanales Lunes a Sábado

Tipo de Contrato: Fijo renovable

Lugar de Trabajo: Bogotá

📌 TÉCNICO IN HOUSE (Bogotá)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR
📍 Bogotá