04 oct
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AUTECO
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Medellín
Propósito del cargo
Buscamos un profesional técnico apasionado por el sector automotriz y de motocicletas, con experiencia en diagnóstico, mantenimiento, capacitación y acompañamiento a redes de servicio, capaz de garantizar la correcta ejecución de la estrategia posventa mediante soporte técnico especializado, auditorías, seguimiento de indicadores y acompañamiento permanente a talleres y centros de servicio. La misión del cargo es desarrollar la estrategia de servicio definida por la organización y asegurar una destacado experiencia para el cliente mediante acompañamiento técnico especializado.
Ciudades base y cobertura regional
- Medellín: cobertura Antioquia y Eje Cafetero.
- Bogotá: cobertura Bogotá y Llanos Orientales.
- Cali: cobertura Valle del Cauca y Tolima.
- Barranquilla: cobertura Costa Atlántica (Cartagena, Sincelejo y Montería).
- Bucaramanga: cobertura Santanderes y Cesar.
Perfil requerido
- Formación académica: Técnico o Tecnólogo en Mecánica de Motocicletas, Mecánica Automotriz, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia:
Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento, diagnóstico y reparación de motocicletas o vehículos automotores.
- Experiencia brindando soporte técnico a talleres, concesionarios o centros de servicio.
- Experiencia realizando capacitaciones técnicas y acompañamiento a equipos operativos.
- Deseable experiencia en gestión de redes de servicio, auditorías técnicas, manejo de PQR y seguimiento de indicadores de posventa.
- Deseable conocimiento o experiencia en vehículos de tres ruedas (3W - Motocarros).
Conocimientos
- Diagnóstico y reparación de motocicletas.
- Gestión técnica y de servicio posventa.
- Manejo de indicadores de servicio.
- Gestión de garantías y PQR.
- Excel intermedio.
- Deseable conocimiento técnico en motocarros y vehículos 3W.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Habilidades de capacitación e influencia.
- Planeació
📌 Coordinador técnico 3w motocarros (Medellín)
🏢 AUTECO
📍 Medellín