En Totto
nos encontramos en la búsqueda de Asesores (as) Integral a nivel nacional, tu misión será la brindar una atención integral y cercana a los clientes en el punto de venta, impulsando la venta de productos, garantizando una experiencia de servicio positiva y ejecutando de manera productivo los procesos operativos, comerciales y administrativos requeridos para la operación 360° de la tienda.
Principales responsabilidades
- Asesorar y acompañar a los clientes durante su proceso de compra, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes con los productos y servicios de la compañía.
- Cumplir con los presupuestos de ventas, indicadores comerciales y metas definidas para el punto de venta.
- Ejecutar estrategias de visual merchandising, exhibición, surtido y rotación de producto de acuerdo con los lineamientos de mercadeo.
- Garantizar el orden, aseo, presentación e infraestructura adecuada del punto de venta.
- Recibir, organizar, surtir y alistar producto en bodega y sala de ventas, asegurando el correcto manejo del inventario.
- Registrar correctamente ventas,
cambios, devoluciones, postventas, cierres de caja y conciliación de cuentas.
- Gestionar pedidos y procesos omnicanal, incluyendo recepción, custodia, entrega y cierre de órdenes.
- Apoyar la programación de turnos y descansos, asegurando el cumplimiento de lineamientos laborales.
- Velar por el uso adecuado de recursos tecnológicos, locativos, materiales POP e insumos asignados al punto de venta.
- Participar en procesos de formación y entrenamiento, aplicando los conocimientos adquiridos para fortalecer el desempeño y la mejora continua.
Requisitos
- Bachiller académico.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, servicio al cliente, retail
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos.
- Ubicación: (Bogotá, Mosquera, Medellin, Cali, Pereira, Barranquilla, Chia, Cajica, Funza, Facatativa.
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Required Skill Profession
Ventas (General)
📌 ASESOR PUNTO DE VENTA (Bogotá, D.C.)
🏢 TOTTO
📍 Bogotá