?? ¡Lidera el crecimiento, la fidelización y la experiencia de clientes en una organización en expansión! ??

? Relevante compañía se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Crecimiento y Experiencia, un líder estratégico que impulse el crecimiento comercial, la retención de clientes y la excelencia en la experiencia del usuario.

? ¿Cuál será tu misión?

Diseñar y ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento sostenible del negocio, fortaleciendo la captación, permanencia y satisfacción de los clientes, a través del liderazgo de equipos comerciales y de experiencia.

? Principales responsabilidades

✅ Liderar y coordinar los equipos de Crecimiento, Comercial y Experiencia.

✅ Diseñar y ejecutar el plan comercial anual.

✅ Desarrollar ofertas comerciales y estrategias de crecimiento.

✅ Monitorear indicadores clave como: ? Retención ? Cobertura ? Penetración ? Churn ? NPS ? CSAT

? Perfil que buscamos

? Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.

? Deseable especialización o formación complementaria en Gestión Comercial, Servicio al Cliente o Experiencia de Cliente.





✅ Mínimo 5 años de experiencia en áreas de: ? Crecimiento de negocio ? Comercial ? Customer Experience ? Servicio al Cliente ? Retención y fidelización

✅ Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

✅ Experiencia en manejo de indicadores de ventas, retención y satisfacción.

✅ Habilidad para trabajar de manera transversal con áreas de Operaciones y Analítica.

? Condiciones laborales

? Contrato a término indefinido.

? Cargo de manejo y confianza.

? Ubicación: Bogotá.

✈️ Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.

? Beneficios corporativos y bonificación anual por cumplimiento de indicadores.

? Si te apasionan la estrategia comercial, la experiencia de cliente y el crecimiento de negocios, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!

#JefeDeCrecimiento #CustomerExperience #ExperienciaDeCliente #GrowthManager #Growth #ServicioAlCliente #NPS #CSAT #RetenciónDeClientes #CustomerSuccess #Liderazgo #EstrategiaComercial #EmpleoBogotá #OportunidadLaboral #TalentoEstratégico #TrabajoSiHay ????

📌 Jefe de crecimiento y Experiencia (Bogotá)
🏢 Centro de Empleo y Talento
📍 Bogotá