Job Description:
EJECUTIVO DE CUENTA – Req 2545523
Cartagena, Colombia
¿Estás buscando ampliar tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti!
Aon está en el negocio de las mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.
Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día típico
Gestionar el programa de seguros del cliente asignado, que incluye conocimiento en los ramos de Automóviles, Vida, Salud y Exequias.
- Gestionar con el empleado del cliente la entrega de la información y documentos necesarios para su ingreso en las Compañías de Seguros.
- Gestionar con aseguradora los movimientos como inclusiones, exclusiones modificaciones
- Subir la información en las herramientas tecnológicas proporcionadas por Aon para la atención del programa.
- Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio / tiempos de respuesta acordados con las aseguradoras.
- Atención diaria de los correos electrónicos tanto de las aseguradoras, cliente, funcionarios y de AON.
- Enviar las pólizas a los empleados del cliente con las condiciones de cobertura.
- Validar y garantizar la facturación oportuna de todos los documentos.
- Asistir a cada una de las solicitudes recibidas de los funcionarios del cliente en el tiempo preestablecido.
- Cumplir con las directrices de la corporación en relación con procedimientos, políticas y sistemas de información (Aon Access, SSO, Intranet, Office, correo electrónico), entre otros.
- Preparar y enviar informes periódicos de gestión (novedades, siniestralidad, etc.) a los clientes.
- Seguimiento de cada una de las solicitudes realizadas a aseguradoras, empleados y áreas de apoyo.
- Proponer acciones de mejora para optimizar los procesos operativos.
- Supervisar la aplicación de pagos con base en los reportes de cartera que nos envían las compañías de seguros.
- Participar en los comités con las aseguradoras para verificar los avances de los temas en curso.
- Prestar apoyo técnico a todos ramos que maneja el Cliente.
- Hacer el seguimiento al cumplimiento de las actividades a desarrollar de acuerdo con los servicios ofrecidos en la propuesta con ocasión del Concurso de Méritos para cumplir con la programación establecida.
- Revisión de cada una de las pólizas, teniendo en cuenta el ofrecimiento de los aseguradores y de las condiciones establecidas en la Licitación.
- Atención telefónica a clientes internos y externos.
Habilidades y experiencia que conducirán al éxito
- Experiencia: 2 año en cargos de Servicio al Cliente en compañías de seguros o Corredores de Seguros.
- Conocimientos Técnicos: Conocimientos técnicos en seguros en los ramos de Autos, Salud, Vida y Exequias
- Estudios y/o especialidades: Profesional en carreras como Administración, Ingeniería, Derecho o afines
- Idiomas: Inglés medio
- Herramientas Tecnológicas: Excel Intermedio Avanzado, Word, power point
Cómo apoyamos a nuestros colegas
Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que garantiza que puedas dar lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, lo que les anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo,
pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. ¡A esto lo llamamos Smart Working!
Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y más valorado.
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.
Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.
Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Si desea obtener más información sobre las adaptaciones razonables que ofrecemos, envíe un correo electrónico
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
“AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un ambiente de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”.
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📌 Ejecutivo de cuenta (Cartagena)
🏢 Aon
📍 Cartagena