Global Head of Customer Service, NA (Bogotá, D.C.)

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Iron Mountain
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Bogotá, D.C.

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Iron Mountain

Bogotá, D.C.

Iron Mountain seeks a transformative General Customer Service Director, based in Mexico or Colombia, to lead our multi-region client services for NA and EMEA. You will drive global customer interfaces, optimize ITAD processes, and empower a dispersed team to deliver world-class support from first contact to resolution.
The role requires 10+ years in customer service with 3–5 years leading global teams, strong CRM knowledge, and a track record of process re-engineering.

📌 Global Head of Customer Service, NA (Bogotá, D.C.)
🏢 Iron Mountain
📍 Bogotá, D.C.

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