Importante Agencia de Aduanas busca para su equipo de trabajo Customer Service en Medellín.

Buscamos una persona con experiencia en servicio al cliente dentro del sector de comercio exterior, encargada de realizar seguimiento integral a las operaciones, mantener comunicación permanente con clientes y garantizar la trazabilidad de los procesos desde el inicio hasta su finalización

Funciones

- Brindar atención y acompañamiento a clientes sobre el estado de sus operaciones.
- Realizar seguimiento integral a procesos de importación y exportación.
- Mantener actualizada la información y trazabilidad de las operaciones.
- Gestionar documentación y requerimientos relacionados con procesos aduaneros.
- Coordinar con áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Informar oportunamente novedades y avances de las operaciones a los clientes.

Requisitos

- Estudiante, técnico, tecnólogo o profesional en comercio exterior, negocios internacionales o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en el cargo en agencias de aduanas.
- Manejo de sistema Opencomex.

Condiciones

- Contrato fijo
- Modalidad de trabajo híbrida
- Salario a convenir + prestaciones de ley

📌 Customer Service Agencia de Aduanas (Bogotá)
🏢 Roldán Logistics
📍 Bogotá