04 oct
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Alberto Alvarez
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Medellín
04 oct
Alberto Alvarez
Medellín
COORDINADOR(A) DE MANTENIMIENTO
Descripción
Buscamos una persona capaz de convertir cada solicitud de mantenimiento en una solución ágil, clara y confiable, liderando personas, proveedores y procesos para garantizar una experiencia positiva tanto para propietarios como para arrendatarios.
Más que administrar reparaciones, este rol tendrá el reto de liderar soluciones, anticiparse a los problemas, mejorar la operación y contribuir al adecuado estado de los inmuebles que administramos.
? Misión del cargo
Liderar y asegurar la gestión integral de los mantenimientos locativos, técnicos y de servicios públicos de los inmuebles administrados, mediante la planeación, priorización, asignación y seguimiento de los casos, la coordinación del equipo de Asesores de Mantenimiento, la articulación con aliados SOS, proveedores y áreas internas, y el control de tiempos, costos, calidad y cumplimiento; con el fin de garantizar soluciones oportunas y efectivas, conservar adecuadamente los inmuebles y brindar una experiencia de servicio ágil,
confiable y satisfactoria para propietarios y arrendatarios.
? Principales funciones y responsabilidades
1. Dirigir, acompañar y hacer seguimiento al equipo de Asesores de Mantenimiento, distribuyendo cargas de trabajo, estableciendo prioridades y asegurando el cumplimiento de los objetivos, tiempos y estándares de servicio.
2.Planear, coordinar y controlar los mantenimientos preventivos y correctivos de los inmuebles administrados, garantizando su gestión desde la recepción de la solicitud hasta la solución y cierre del caso.
3. Definir criterios de priorización de acuerdo con la urgencia, criticidad, afectación de habitabilidad, riesgos, impacto económico y experiencia del cliente, garantizando atención preferencial a los casos que lo requieran.
4. Supervisar que todos los casos cuenten con información actualizada, responsable asignado, diagnóstico, acciones realizadas, soportes, evidencias y estado de gestión en las herramientas defi
📌 Coordinador(A) De Mantenimiento (Medellín)
🏢 Alberto Alvarez
📍 Medellín