¿Te motiva contribuir al acceso a la educación y garantizar una gestión productivo de los procesos financieros estudiantiles? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un Asistente de Créditos Educativos, responsable de gestionar y hacer seguimiento a los procesos administrativos relacionados con los créditos educativos del ICETEX, garantizando su renovación y legalización de manera oportuna, transparente y eficiente.

¿Cuál será tu propósito?

Asegurar la correcta gestión de los procesos de créditos educativos, brindando acompañamiento y soporte a los estudiantes para que puedan acceder y mantener sus mecanismos de financiación, contribuyendo así a la continuidad de sus estudios y a una experiencia de servicio de alta calidad.

Frentes de acción:

Atención a Estudiantes:

- Resolver dudas y proporcionar información sobre el proceso de créditos Icetex a través de todos los canales disponibles, para garantizar un buen servicio a los estudiantes que requieren de este apoyo.




- Dar cumplimiento con los acuerdos a nivel de servicios de las solicitudes de casos de estudiantes en Salesforce, y registrar en esa misma plataforma las atenciones.

Gestionar el proceso de legalización de los créditos aprobados por Icetex:

- Gestión de documentación: solicitar, recopilar y revisar la documentación e información relevante para los casos de créditos.
- Ingresar el estado Legalizado IES a los créditos aprobados por el Icetex, previa validación de cumplimiento de requisitos.
- Tramitación en el sistema Icetex: realizar todas las gestiones necesarias para tramitar los créditos y asegurarse de que los créditos se procesen de manera eficiente y oportuna.
- Hacer seguimiento a las marquillas de concepto jurídico viable otorgado por el Icetex una vez los estudiantes firmen las garantías ante la Entidad.
- Solicitar aplicación de las notas de descuentos del crédito Icetex, a través de la plantilla de Oracle para tal fin, y notificar a los estudiantes para que formalicen sus

📌 Asistente de Créditos Educativos ICETEX (Bogotá)
🏢 UNIV. DE LOS ANDES
📍 Bogotá