Agente de Atención al Estudiante (Bogotá)

Agente de Atención al Estudiante (Bogotá)

04 oct
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La CoCreadora
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Bogotá

04 oct

La CoCreadora

Bogotá

En nuestra consultora de innovación acompañamos organizaciones en su proceso de transformación. Hoy buscamos a alguien apasionado por el servicio y el acompañamiento humano: una persona que sea el puente entre nuestros estudiantes y su mejor experiencia formativa.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte administrativo, operativo y tecnológico a estudiantes y formadores, garantizando eficiencia, trazabilidad y calidad en cada interacción del proceso formativo.

Lo que harás día a día:

✔️ Apoyar a estudiantes en inquietudes académicas, operativas y tecnológicas

✔️ Gestionar agendas y coordinar espacios de acompañamiento con formadores

✔️ Monitorear asistencia y participación para promover la permanencia en el programa

✔️ Identificar y gestionar oportunamente riesgos de deserción estudiantil

✔️Dar soporte logístico a los procesos formativos virtuales (toma de asistencia, apoyo al formador, validar conexiones)

✔️ Mantener actualizada la información en bases de datos con precisión y confiabilidad

✔️ Dinamizar canales de comunicación como WhatsApp para el desarrollo del programa





✔️ Hacer seguimiento a compromisos académicos del estudiante y enviar recordatorios personalizados

✔️ Apoyar la preparación de informes, presentaciones y material de apoyo

¿Qué buscamos en ti?

? Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Gestión Educativa, Servicio al Cliente o áreas afines

? Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo o gestión de información

?️ Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Google Workspace), bases de datos, plataformas LMS y videoconferencia

⭐ Plus: experiencia en entornos académicos o de formación virtual y manejo de Notion

Competencias que valoramos: Orientación al cliente . Comunicación efectiva · Resolución de problemas · Organización de información ·

Detalles de la vacante: ? Modalidad: Híbrido ? Tipo de contrato: Laboral a término Indefinido ? Ciudad: Bogotá, Colombia ? Salario:$1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte (con prestaciones de ley)

Si te apasiona acompañar procesos de aprendizaje y marcar la diferencia en la experiencia de cada estudiante, ¡este lugar es para ti! ?

📌 Agente de Atención al Estudiante (Bogotá)
🏢 La CoCreadora
📍 Bogotá

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