Estamos en búsqueda de un/a ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE apasionado y con un enfoque de orientación al cliente en BOGOTÁ.

Formación Requerida: Estudiantes de últimos semestres

Conocimientos requeridos: Manejo de Excel Intermedio (indispensable), Búsqueda por las plataformas de Rama Judicial y Manejo de Bases de Datos.

Experiencia: mínimo 1 año de experiencia

Puesto de trabajo en: Bogotá - Modalidad presencial de Lunes a Viernes

Correo para enviar hoja de vida: [email protected]

Asunto: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE – BOGOTÁ

¿Qué esperamos de ti?

1. Capacidad de análisis y solución de problemas.
2. Proactividad y enfoque al resultado.
3. Comprensión, receptividad y asertividad en la atención de clientes.
4. Buena redacción y autonomía en la ejecución de tareas.

¿Cuáles serán tus funciones?
1. Recepción de solicitudes y seguimiento de procesos de clientes, vía correo electrónico, celular y demás canales establecidos por la empresa.
2. Crear,



ingresar y actualizar los servicios solicitados por los clientes, dentro de la plataforma empresarial.
3. Realizar capacitación y asesoramiento de los clientes en el uso y gestión de la plataforma empresarial, según sea el servicio o servicios contratados.
4. Realizar los diferentes informes solicitados por la empresa o clientes, sobre el estado del servicio contratado y sus resultados.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuenta con manejo y conocimiento de plataformas de consulta judicial (TYBA, SAMAI, SIUGJ, UNIFICADA, etc.)? ¿Cuáles maneja con total dominio?
- ¿Esta de acuerdo con las condiciones contractuales de la oferta?
- La vacante es totalmente presencial, ¿Esta de acuerdo con eso?
- ¿Cuenta con la disponibilidad para iniciar en la vacante de forma inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ D.C
🏢 Lupa Jurídica
📍 Bogotá