Buscamos un ANALISTA DE DESARROLLO BPM para laborar en la ciudad de Bogotá,

Misión del cargo:

Optimizar y automatizar los procesos bancarios mediante el uso de herramientas y metodologías BPM (Business Process Management), con el objetivo de mejorar la eficiencia, la productividad y la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

Formación: Técnico, tecnólogo, competente en Ingeniero de Sistemas, Ingeniero Electrónico, Ingeniero Industrial, Desarrollo o análisis de software o carreras afines.

Experiencia: 1 año de experiencia en el rol o cargos relacionados.

¿Qué te ofrecemos?

- HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.
- LUGAR Y MODALIDAD: CHIApresencial
- TIPO DE CONTRATO: Indefinido con el banco.

Funciones principales:

- Utilizar herramientas de modelado BPM (como BPMN) para documentar los procesos as-is (tal como son actualmente), incluyendo las diferentes etapas, las personas involucradas, los sistemas utilizados y las reglas de negocio.
- Integrar las soluciones BPM con los sistemas existentes del banco, como sistemas core bancarios, CRM,



ERP y bases de datos.
- Brindar soporte funcional y técnico de producción a todas las áreas en las que interactúa ÁGIL-Bizagi tales como: Comerciales, Fábrica de Crédito, Operaciones, Seguros, a través de correo electrónico.
- Generar el listado de las mejoras que se deben realizar con los errores encontrados en el soporte a producción.
- Gestionar, priorizar y catalogar incidentes reportados por los analistas funcionales.
- Evaluar, Diagnosticar y si es el caso redirigir los errores encontrados según la complejidad al especialista BPM.

Así mismo, corregir los incidentes encontrados de baja complejidad.

- Identificar los cuellos de botella, las ineficiencias y las oportunidades de mejora en los procesos actuales.
- Comunicar efectivamente los resultados de los desarrollos implementados.
- Apoyar el entendimiento técnico con las áreas de soporte del Banco: Producto, Comerciales, Fábrica de

📌 ANALISTA DE DESARROLLO BPM (Chía)
🏢 Banco Finandina Bic
📍 Chía