CUALIFICADO: Lic. Contaduría., Lic. Administración, o afín

1 A 2 AÑOS DE EXPERIENCIA

MANEJO DE NOMINA DE MAS DE 200 PERSONAS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CARGO

- Asegurar el proceso de Administración de la nómina a través de los productos Human
- Asegurar el pago oportuno y correcto de la nómina de los clientes.
- Coordinar al equipo de colaboradores a su cargo (según aplique).

MISIÓN DEL PUESTO

Asegurar el pago oportuno de las remuneraciones del personal del cliente, así como el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio y de operación acordados con el Cliente, dentro de los principios de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.

RELACIONES INTERNAS

- Centro de Servicios: Brindar apoyo y/o participar en el levantamiento de casos, seguimientos relacionados con los Productos Human y estatus de sus requerimientos.
- Comercial: Solicitud y seguimiento a requerimientos del cliente.
- Desarrollo: Seguimiento y ejecución de validaciones a cambios o actualizaciones de Human aplicables a la Operación.
- Consultoría: Dar atención, seguimiento y ejecución de validaciones de requerimientos técnicos del cliente y de la configuración de Human.
- Infraestructura: Seguimiento y ejecución de pruebas

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Cumplir con los SLA establecidos con el Cliente para evitar quebrantos financieros por desviaciones.
2. Apoyar y supervisar el desarrollo de su equipo de trabajo para el correcto cumplimiento de las funciones correspondientes y cuenten con las herramientas necesarias para conseguirlo en caso de que aplique.
3. Interactuar de forma proactiva, colaborativa y positiva, con las figuras de sus relaciones internas y externas. Incluyendo a sus responsables de área o dirección.
4.



Asegurar los cálculos y pagos en tiempo y forma de cada uno de los procesos de nóminas para ser enviadas al cliente (mesa de control). Así como, de los entregables e información general comprometida y/o requerida.
5. Asegurar el cumplimiento correcto y oportuno de las obligaciones fiscales inherentes.
6. Asegurar que todos y cada uno de los procesos ordinarios y especiales se ejecuten de acuerdo a la metodología de los manuales de Human, las políticas de Payrolling y de control interno del cliente.
7. Mantener y promover un trato cordial con el cliente, orientado a la calidad en el Servicio y lograr los estándares anuales establecidos en su máximo nivel por la empresa.
8. Desempeñar su labor en apego al alcance del servicio
9. Realizar las demás funciones que le encomiende su Jefe inmediato, en el ámbito de su competencia.
10. Participar en las actualizaciones y pruebas en el sistema Human.

COMPETENCIAS

- Calidad del Trabajo
- Comunicación
- Conciencia Organizacional
- Orientación a los Resultados
- Orientación al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Adaptabilidad al Cambio
- Capacidad de aprendizaje
- Capacidad de Planificación y de Organización
- Pensamiento Analítico
- Iniciativa
- Liderazgo
- Tolerancia a la Frustración

KPI's

1. Entregables a los clientes de procesos de nómina y CFDI.
2. Reporte de altas, bajas y cambios en Human e IMSS.
3. Validar que se estén aplicando las actividades de control.
4. Ejecución de las confrontas IMSS Human.
5. Ejecución de las Confrontas de Timbrado.
6. Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio con los clientes.
7. Quejas de los clientes en los cálculos de los procesos y/o en la calidad de servicio.
8. Cumplimiento de cursos programados para el Implant.
9. Entrega de Información en tiempo para la auditoría de nómina.
10. Cero desviaciones en el proceso de Nómina e IMSS.
11. Entrega de información para evaluación de SLM.

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📌 Coordinador Nómina Jr (Colombia)
🏢 Sgf Global
📍 Colombia