Descripción

GERENTE DE CLÍNICA | LÁSER ESTÉTICO Y BIENESTAR | BOGOTÁ

En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía del sector salud, estética y bienestar, que se encuentra en una etapa de crecimiento y requiere una persona capaz de poner en marcha y consolidar la operación de sus servicios de láser estético.

¿Tienes experiencia administrando operaciones en salud, estética o bienestar y te motiva construir procesos, organizar equipos y hacer crecer una operación desde una etapa inicial?

Buscamos un/a Gerente de Clínica con visión operativa, orientación al servicio y capacidad de ejecución, que lidere la puesta en marcha, organización y crecimiento de la operación.

DESCRIPCIÓN GENERAL

La posición será responsable de liderar la operación integral de la clínica, asegurando que los servicios de láser estético funcionen de manera organizada, eficiente y orientada a una excelente experiencia del paciente.

Al tratarse de un cargo nuevo, tendrá un reto especialmente importante en la estructuración y puesta en marcha de procesos, seguimiento de indicadores, coordinación de equipos y consolidación de la operación comercial y de servicio.

Buscamos una persona con criterio, iniciativa y capacidad para convertir una operación en crecimiento en un modelo ordenado, medible y escalable.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional en Administración de Empresas, Administración en Salud, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Se valorará formación complementaria en gerencia, operaciones, servicio al cliente, salud, estética o bienestar.

Manejo de Excel y herramientas de Office.

Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a organización, análisis, comunicación o productividad.

Inglés deseable.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS

- Experiencia en posiciones administrativas, operativas o de coordinación dentro de los sectores de salud, estética, bienestar, clínicas, centros médicos o servicios relacionados.
- Experiencia liderando equipos y coordinando operaciones.
- Experiencia organizando procesos, agendas, atención al cliente y seguimiento de servicios.




- Capacidad para trabajar con indicadores y metas.
- Experiencia en manejo de proveedores, recursos, presupuestos o control operativo será valorada.
- Se valorará experiencia en apertura, estructuración o crecimiento de nuevas unidades de negocio o servicios.
- Conocimiento de experiencia del paciente o cliente.
- Manejo de herramientas digitales para seguimiento de operación y resultados.

RESPONSABILIDADES CLAVE

- Liderar la puesta en marcha y funcionamiento integral de los servicios de láser estético.
- Estructurar procesos, rutinas, controles e indicadores para asegurar una operación organizada.
- Coordinar equipos y recursos necesarios para la prestación adecuada de los servicios.
- Garantizar una experiencia de atención consistente y de alta calidad.
- Hacer seguimiento a metas comerciales, operativas y de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora, eficiencia y crecimiento.
- Coordinar con proveedores, aliados y demás áreas involucradas en la operación.
- Presentar resultados, avances y oportunidades a la dirección.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Organizar y hacer seguimiento a la operación diaria de la clínica.
- Coordinar agendas, servicios, equipos y necesidades operativas.
- Asegurar disponibilidad de recursos e insumos requeridos.
- Hacer seguimiento a cumplimiento de metas.
- Revisar indicadores de ventas, atención, conversión y servicio.
- Coordinar al equipo y dar seguimiento a responsabilidades.
- Implementar procesos y estándares de operación.
- Atender y escalar situaciones relacionadas con clientes o pacientes.
- Apoyar iniciativas comerciales y de crecimiento.
- Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
- Elaborar reportes de gestión.
- Utilizar herramientas digitales e IA para mejorar productividad y control.

COMPETENCIAS CLAVE

Liderazgo:



para orientar equipos y construir una cultura de servicio y resultados.

Capacidad de ejecución: fundamental para poner en marcha procesos y llevarlos a la práctica.

Orientación al cliente/paciente: clave en una operación de estética y bienestar.

Organización: necesaria para estructurar una operación nueva.

Pensamiento analítico: para trabajar con indicadores y tomar decisiones.

Proactividad: importante para anticipar problemas y oportunidades.

Comunicación efectiva: para coordinar equipos, clientes y proveedores.

Adaptabilidad: necesaria en una empresa en etapa de crecimiento.

Orientación a resultados: para cumplir metas comerciales y operativas.

INDICADORES DE GESTIÓN

- Cumplimiento de metas comerciales.
- Nivel de utilización de los servicios.
- Conversión de citas o valoraciones a servicios.
- Satisfacción del cliente/paciente.
- Cumplimiento de agendas.
- Productividad del equipo.
- Control de costos operativos.
- Tiempo de respuesta a novedades.
- Cumplimiento de procesos y estándares.

Beneficios

OPORTUNIDAD Y BENEFICIOS

- Salario base mensual de COP $5.000.000.
- Componente variable asociado al cumplimiento de metas.
- Cargo actual con alta visibilidad y posibilidad real de crecimiento.
- Oportunidad de construir y consolidar una operación desde su etapa inicial.
- Participación directa en decisiones de crecimiento, servicio y operación.
- Entorno dinámico dentro del sector estética, salud y bienestar.

CONDICIONES DEL CARGO

- Modalidad presencial.
- Cargo con responsabilidad integral sobre la operación.
- Reporte directo a la dirección de la compañía.
- Inglés no excluyente.
- Disponibilidad para acompañar la operación según las necesidades del negocio.

Ubicación

Colombia | CO,Bogotá, D.C. - Bogotá, D. C. | 11001

Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.

#J-18808-Ljbffr

📌 GERENTE DE CLÍNICA (Bogotá, D.C.)
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá, D.C.