Agente de Soporte Especializado de Aplicaciones Nivel 3

Información General

- Ubicación: Colombia

- Modalidad: Hibrido

Objetivo del Cargo

Buscamos un Agente de Soporte Especializado de Aplicaciones Nivel 3 responsable de brindar soporte y gestión de aplicaciones técnicas y de negocio, garantizando la continuidad operativa, atención de incidentes, análisis de datos y soporte especializado sobre plataformas empresariales utilizadas en entornos industriales.

Requisitos Indispensables

Formación Académica

- Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas.

- Ingeniería de Sistemas.

- Carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 3 años ejecutando tareas de soporte de aplicaciones a usuarios de la industria.

- Inglés B2

Conocimientos Técnicos Indispensables

Soporte de Aplicaciones

- Gestión y soporte de aplicaciones técnicas y no técnicas.

Bases de Datos

- Oracle.

- SQL Server.

- PostgreSQL.

- SQL.

- PL-SQL.

- T-SQL.

Desarrollo y Automatización

- Aplicaciones Web HTML.

- MS Power Automate.

- Power Apps.

Reporting y Analítica

- MS Reporting Services.

- Power BI.

- Spotfire.

Programación





- Experiencia en al menos 4 de los siguientes lenguajes:

- .Net.

- Angular.

- Python.

- R.

- JavaScript.

- React.

- NodeJS.

Cloud y Datos

- GitHub.

- CI/CD.

- MS Fabric.

- Databricks.

- Purview.

Conocimientos Deseables

- Conceptos básicos de ciberseguridad.

- Agentes y plataformas de inteligencia artificial.

- Conocimientos básicos de MS Fabric.

- Windows.

- Linux.

- Azure DevOps.

Plus

- Analítica de datos.

- Modelos de Machine Learning.

- Cognite.

Responsabilidades

- Brindar soporte especializado a aplicaciones técnicas y de negocio.

- Atender, diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones.

- Gestionar requerimientos funcionales y técnicos.

- Realizar análisis y validación sobre bases de datos.

- Apoyar la operación de plataformas de integración, reportes y analítica.

- Participar en actividades de mejora continua y optimización de aplicaciones.

- Garantizar la continuidad operativa de las soluciones administradas.

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📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Nivel 3 (Power BI, SQL y Aplicacione... Tecnología de la Información (TI / IT) · Talycap Global, Colombia · Híbrido
🏢 Talycapglobal
📍 Colombia