Importante empresa del sector salud requiere PROFESIONAL DE CANALES DE ATENCIÓN

Requisitos:

- Nivel académico: Competente en carreras administrativas, mercadeo, ingeniería de procesos, ingeniería industrial, ingeniero de sistemas o afines
- Especialización en mercadeo, servicio al cliente, calidad, analítica de datos, experiencia digital, gerencia de proyectos y/o afines.
- Experiencia: 2 años de experiencia en gestión de canales de atención, servicio al cliente, análisis de indicadores y elaboración de tableros de control, implementación de proyectos relacionados con servicio al cliente, mejora de procesos y canales de atención.

Condiciones laborales:

- Funciones: monitorear el desempeño de los canales presencial, call center y virtuales, verificar cumplimientos de tiempos de respuesta y niveles de servicio, identificar fallas operativas en los canales de atención y proponer mejoras, consolidar y analizar indicadores de los diferentes canales de atención.
- Salario: $4.315.000 pagos mensuales
- Horario: Lunes a viernes de 7 a 5
- Tipo de contrato: Obra o labor licencia de maternidad
- Lugar: Bogotá presencial.

#J-18808-Ljbffr

📌 Profesional canales de atención (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá