Formación: Técnico, tecnólogo en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía, Gestión Empresarial, Servicio al Cliente o áreas afines. La experiencia demostrable podrá compensar parcialmente el nivel académico.

Experiencia: preferiblemente entre 1 y 2 años en cobranza, cartera, servicio financiero, contact center, fintech, crédito de consumo, microcrédito, recuperación de obligaciones u operaciones financieras.

Conocimientos técnicos deseables
Excel o Google Sheets nivel intermedio
Manejo de CRM o software de cartera
Gestión de bases de datos de clientes
Seguimiento de indicadores y elaboración de reportes
Uso de WhatsApp Business, telefonía y correo electrónico
Conocimientos básicos de crédito, mora y centrales de riesgo

Competencias




Comunicación evidente, respetuosa y persuasiva
Capacidad de negociación y manejo de conversaciones difíciles
Orientación a resultados y disciplina operativa
Empatía
Capacidad analítica y orientación al detalle
Organización, seguimiento y priorización según riesgo
Tolerancia a la presión y capacidad de identificar patrones

Remuneración: SMMLV vigente, más el auxilio legal de transporte. La persona tendrá incentivo mensual variable salarial, sujeto al cumplimiento de los indicadores definidos.

📌 Analista De Cartera Bogotá
🏢 TuSocio
📍 Bogotá