Liderado por Rodolphe Saadé, el Grupo CMA CGM, un líder global en transporte marítimo y logística, atiende más de 420 puertos en todo el mundo en cinco continentes. Con su subsidiaria CEVA Logistics, un líder mundial en logística, y su división de carga aérea CMA CGM AIR CARGO, el Grupo CMA CGM innova continuamente para ofrecer a sus clientes una gama completa y cada vez más optimizado de nuevas soluciones de transporte marítimo, terrestre, aéreo y logístico.
Comprometido con la transición energética en el transporte marítimo y pionero en el uso de combustibles alternativos, el Grupo CMA CGM se ha fijado como objetivo convertirse en Carbono Neutral para 2050.
A través de la Fundación CMA CGM, el Grupo actúa en crisis humanitarias que requieren una respuesta de emergencia, movilizando la experiencia en transporte marítimo y logística del Grupo para llevar suministros humanitarios alrededor del mundo.
Presente en 160 países a través de su red de más de 400 oficinas y 750 almacenes, el Grupo emplea a más de 155,000 personas en todo el mundo, incluyendo 4,000 en Marsella, donde se encuentra su sede.
Asistente de Servicio al Cliente (Temporal 2 meses)
Propósito del cargo:
Estamos en la búsqueda de un agente de servicio al cliente temporal (2 meses),
altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. En esta posición, usted desempeñará un papel fundamental para garantizar la excelencia en los servicios proporcionados a nuestros clientes ubicados en uno de los países de nuestro clúster: Venezuela. Será responsable de atender las necesidades de los clientes y de mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Competencias claves:
Excelente manejo de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y resolución de problemas.
Destacados habilidades organizativas con gran atención al detalle y capacidad para priorizar.
Sobresaliente trabajo en equipo.
Demostrar habilidades analíticas y un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
Habilidades organizativas y administrativas.
Capacidad para realizar múltiples tareas con múltiples plazos.
Requisitos para aplicar:
Mínimo 6 meses de experiencia en Shipping/ Freight Forwarding, Agencia de aduanas.
Tecnico, tecnólogo o recién egresado en negocios internacionales o carreras afines.
Nivel de inglés intermedio (B1).
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point y Outlook).