Significativo empresa del sector logístico requiere Auxiliar de Servicio al Cliente para contratación temporal por temporada.

Funciones
Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Realizar seguimiento a embarques en tránsito e informar novedades.
Gestionar y registrar casos, quejas y reclamos.
Coordinar con el área de operaciones la solución de novedades.
Elaborar reportes de trazabilidad y estados de los servicios.
Verificar la documentación de los embarques y guías.
Registrar y actualizar información de clientes y operaciones.
Realizar seguimiento a guías, actas de entrega y documentos soporte.
Apoyar la elaboración de informes e indicadores del área.
Gestionar y verificar información en los sistemas internos y MUISCA.

Requisitos
Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Administración o áreas afines.




Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, manejo de solicitudes, consultas o reclamos y seguimiento de servicios.
Sobresaliente comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para realizar seguimiento a requerimientos y gestionar novedades.
Organización, atención al detalle y cumplimiento de procedimientos.

Condiciones
Salario: SMLV + prestaciones de ley.
Contratación temporal por temporada.
Horario: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

Si cuentas con experiencia en servicio al cliente y cumples con el perfil, postúlate. Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 Servicios Especializados Servicol
📍 Bogotá