El equipo de Operaciones de Datos y Soluciones es el pilar encargado de asegurar la integridad, posibilidad y precisión de la información analítica de TransUnion, integrándose directamente en la estrategia general de la compañía para habilitar la confianza en el mercado y optimizar la toma de decisiones de nuestros clientes. Este equipo actúa como el puente crítico entre los datos puros y el valor comercial, colaborando estrechamente con las áreas de Soporte, Tecnología y Producto a nivel integral para mantener los más altos estándares de calidad. Este equipo reporta directamente a la Gerencia de Operaciones y Analítica de la región. This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.
Role Overview And Core Responsibilities
Este rol existe para transformar los datos operativos en información estratégica y confiable, impulsando la eficiencia del negocio,
la mitigación de riesgos y el crecimiento comercial a través de un procesamiento de datos óptimo. Las responsabilidades fundamental son:
Entregar resultados oportunos y precisos al área analizando los datos y los resultados obtenidos para garantizar la calidad esperada.
Monitorear los indicadores de negocio y proponer mejoras en los procesos cuando se encuentren hallazgos relacionados con comportamientos o indicadores atípicos.
Identificar y solucionar problemas de procesamiento, tanto técnicos como de proceso, interactuando con distintos equipos globales de Soporte, Tecnología y Soluciones/Producto.
Participar activamente con el equipo comercial en el análisis de datos que presenten los consumos de los diferentes clientes para identificar oportunidades de negocio.
Identificar e implementar proactivamente mejoras en los tableros de control y reportes de Power BI para optimizar la visualización de datos.
Detectar y ejecutar oportunidades de automatización en los procesos
📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bogotá (Colombia)
🏢 Transunion
📍 Colombia
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