Call Center Agent Bogotá (Colombia)

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04 oct
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1840
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Colombia

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Colombia

Buscamos Agentes de Data Annotation Agent de habla hispana para participar en un proyecto de inteligencia artificial y calidad de datos. En esta posición, el candidato revisará llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español y aplicará etiquetas, categorías y anotaciones de acuerdo con las instrucciones específicas del proyecto.Esta es una posición 100% no presencial y sin llamadas. No será necesario realizar llamadas a clientes, llamadas de ventas ni llamadas salientes.
Revisar grabaciones de llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español.
Identificar y clasificar información de acuerdo con las instrucciones del proyecto.
Categorizar conversaciones, intenciones de los clientes, temas y otra información relevante.
Revisar y verificar la información para garantizar su precisión y consistencia.
Registrar los resultados de las anotaciones de manera rigurosa en la plataforma asignada.
Seguir las instrucciones de anotación y los estándares de calidad establecidos.




Realizar tareas repetitivas de revisión de datos manteniendo un alto nivel de precisión.
Reportar contenido confuso o problemático para una revisión adicional.
Mantener la confidencialidad de la información del proyecto.
Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, Atención al Cliente, Contact Center o una posición similar.
Español nativo o fluido.
Experiencia previa en ingreso de datos, control de calidad, moderación de contenido, investigación web o anotación de datos.
Residir en Colombia.
Sobresaliente comprensión auditiva y lectora en español.
Gran atención al detalle.
Capacidad para seguir instrucciones escritas con precisión.
Manejo básico de computadora e internet.
Capacidad para utilizar múltiples pestañas del navegador y diferentes plataformas online.
Computadora y conexión a internet confiable.
Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos del proyecto.

Requisitos deseables
Experiencia revisando o evalu

📌 Call Center Agent Bogotá (Colombia)
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