Significativo empresa del sector lujo especializada en la comercialización de joyería y relojería de reconocidas marcas de origen europeo se encuentra en la búsqueda de su Analista de Posventa para acompañar y fidelizar a sus clientes después de la compra.

Funciones:
Realizar llamadas de seguimiento a clientes posteriores a la compra.
Hacer seguimiento a procesos de garantías y servicios técnicos.
Informar al cliente sobre avances, novedades o posibles retrasos en la entrega de su producto.
Contactar al cliente cuando su producto esté listo para coordinar la entrega en tienda.
Realizar seguimiento a cada caso desde la recepción hasta su cierre y mantener actualizada la información.
Brindar una atención personalizada que contribuya a la satisfacción y fidelización del cliente.

¿Qué buscamos?
Personas con experiencia en servicio al cliente, atención personalizada, recepción, secretariado,



asistencia administrativa o relacionamiento con clientes.

No es indispensable experiencia en joyería o relojería.

Buscamos excelente comunicación, organización, orientación al servicio, seguimiento y muy buena presentación personal acorde con la atención a clientes de alto valor.

Condiciones:
Ubicación: Santa Bárbara, Bogotá
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a sábado
Salario: A convenir
Contrato: Término fijo durante el primer año y posteriormente término indefinido.

Buscamos una persona con vocación de servicio, destacado presentación y habilidades para brindar una atención cálida, cualificado y personalizada, contribuyendo a una experiencia memorable para cada cliente.
J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Bases De Datos, Analítica Y Bi

📌 Analista Posventa Bogotá, D C (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia