Estamos en búsqueda de TÉCNICO/A DE SERVICIO AL CLIENTE para hacer parte de nuestro equipo en Bogotá. Lugar de trabajo: Bogotá zona cercana al Portal El Dorado.¿Cuál será tu misión?Recibir, identificar y gestionar las necesidades de nuestros clientes, brindando una atención oportuna y de calidad, realizando seguimiento a sus solicitudes y garantizando el cumplimiento de los protocolos y políticas de la compañía.REQUISITOSTécnico en carreras administrativas, comerciales, servicio al cliente o áreas afines.Mínimo 2 años de experiencia en atención integral al cliente.Experiencia en gestión de órdenes de trabajo y seguimiento de casos.Manejo de PQR y trámites administrativos.Orientación al servicio y atención al detalle.Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESAtender y asesorar a los clientes,



identificando sus necesidades.Gestionar órdenes de trabajo en el sistema.Realizar seguimiento a casos especiales y visitas técnicas.Confirmar y escalar solicitudes cuando sea necesario.Realizar seguimiento a la satisfacción del servicio.Registrar información y novedades en los sistemas establecidos.Cumplir los protocolos y estándares de calidad de la compañía.SALARIO:$1.997.000 + prestaciones de leyCONTRATO:Término fijoHORARIOLunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:30 p. m.Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 m.VENTAJAS CHALLENGER:Casino, Gimnasio, Parqueadero, Descuentos en productos de la marca, Fondo de empleados#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Al Cliente (Cundinamarca)
🏢 CHALLENGER
📍 Cundinamarca