Garantizar una atención oportuna, amable y respetuosa al público, presencial y telefónicamente.
Descripción:
Brindar apoyo operativo optimizado y oportuno a las actividades administrativas que dan soporte a procesos educativos, logísticos, de mantenimiento e infraestructura, compras y dotaciones, atención de padres y proveedores, y las demás labores administrativas requeridas para el correcto funcionamiento de la institución.
3. Descripción de funciones:
- Comunicarse de manera asertiva con los padres de familia para la atención de inquietudes, solicitudes, quejas y reclamos, dándoles efectivo trámite y/o direccionamiento.
- Recibir a los padres de familia que vienen a conocer la institución y remitirlos amablemente con el funcionario correspondiente (Coordinadora de admisiones o Directora)
- Recibir a proveedores y visitantes de la institución y direccionarlos a la dependencia correspondiente.
- Atender asertiva y oportunamente las llamadas recibidas en el conmutador,
direccionarlas y tramitarlas adecuadamente.
- Recepción, y trámite de correspondencia interna y externa.
- Redactar y transcribir correspondencia y documentos varios.
Entre otras funciones del cargo.
Los colegios de la red Cognita y las demás sociedades del grupo empresarial y/o vinculadas, siempre se comprometen a proteger, salvaguardar y promover el bienestar de los niños y adolescentes a su cargo, y esperan que todos los empleados, voluntarios y terceros compartan este compromiso. Las políticas de Reclutamiento Seguro se llevarán a cabo antes de confirmar cualquier contratación. Promovemos la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Todas las personas que cumplan con el perfil requerido son bienvenidas a participar en nuestros procesos de selección.