En SkinLab by Catalina Rico estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa de Recepción para hacer parte de nuestro equipo y ser uno de los principales puntos de contacto con nuestros pacientes.
Buscamos una persona cualificado, organizada, empática y apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle, que disfrute brindar una experiencia cálida, cercana y excepcional.
Si eres una persona comprometida, proactiva y te encanta trabajar en entornos donde la excelencia, el servicio y la organización son protagonistas, queremos conocerte.
¿Qué harás en este cargo?
- Brindar atención personalizada a nuestros pacientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y de manera presencial.
- Orientar a los pacientes sobre nuestros tratamientos, procedimientos, incentivos, precios, promociones y formas de pago.
- Acompañar al paciente antes, durante y después de su experiencia en la clínica, brindando información clara y oportuna.
- Gestionar inquietudes, solicitudes,
quejas y sugerencias de manera empática y cualificado.
- Promover nuestros servicios y tratamientos de acuerdo con las necesidades de cada paciente.
- Registrar y actualizar la información de los pacientes en Medifolio.
- Gestionar el agendamiento, confirmación, cancelación y reprogramación de citas.
- Optimizar la agenda para aprovechar los espacios disponibles y facilitar que los pacientes puedan realizar sus procedimientos de manera organizada.
- Registrar pagos y abonos de los pacientes en AgendaPro.
- Apoyar el control y seguimiento del inventario de insumos médicos y medicamentos.
- Recibir y organizar los insumos médicos y medicamentos, siguiendo los protocolos establecidos.
- Apoyar la semaforización y control de insumos médicos y medicamentos.
- Mantener actualizados los formatos administrativos y de control requeridos por la clínica.
- Digitalizar, organizar y archivar documentos como consentimientos informados, histor
📌 Asistente Administrativa de Recepción (Cali)
🏢 SkinLab by Catalina Rico
📍 Cali
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