Requisitos
Requerido – Habilidades Técnicas
- Experiencia como Consultor SAP EWM S/4HANA.
- Experiencia en soporte funcional y/o técnico de soluciones SAP S/4HANA.
- Experiencia en implementación de proyectos SAP EWM.
- Capacidad para desempeñarse como líder de módulo.
- Conocimiento en análisis y resolución de incidentes.
- Experiencia en gestión de requerimientos y atención de usuarios.
- Conocimiento y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Experiencia en documentación de procesos de negocio y procedimientos operativos.

Requerido – Habilidades Blandas
- Comunicación efectiva con clientes y usuarios finales.
- Orientación al servicio y atención al cliente.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota.
- Enfoque en resultados y cumplimiento de compromisos.

Deseable (Habilidades Técnicas)
- Experiencia en ambientes multinacionales.
- Conocimiento de metodologías SAP Activate.




- Experiencia en proyectos de mejora continua y optimización de procesos logísticos.
- Conocimiento de integración entre SAP EWM y otros módulos SAP.
- Certificaciones SAP relacionadas con EWM o SAP S/4HANA.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
- Realizar diagnóstico, análisis y solución de incidentes relacionados con SAP EWM.
- Gestionar y atender solicitudes de usuarios de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Documentar procedimientos, configuraciones y procesos de negocio.
- Brindar soporte funcional y asesoría a usuarios principal y áreas de negocio.
- Mantener comunicación permanente con el cliente para seguimiento de incidentes y requerimientos.
- Participar en actividades de implementación, soporte y mejora continua de SAP S/4HANA.
- Coordinar actividades del módulo EWM cuando se requiera liderazgo funcional.
- Identificar oportunida

📌 Consultor SAP EWM Senior (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia