Condiciones laborales
Cargo: Jefe de E-commerce
Lugar de trabajo: Bogotá – Sede Administrativa
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:15 a. m. a 4:40 p. m
Objetivo del cargo
Diseñar y ejecutar estrategias orientadas al crecimiento de los canales digitales, cumplimiento de presupuestos y mejora de indicadores (KPI), garantizando una experiencia de compra óptima para nuestros clientes y el crecimiento rentable del negocio.
Principales responsabilidades
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar las ventas y el posicionamiento de los canales digitales.
Liderar la operación integral de E-commerce, realizando seguimiento al proceso de venta online de principio a fin.
Analizar indicadores de gestión, ventas, conversión, rentabilidad y experiencia del cliente para definir planes de acción.
Liderar estrategias de SEO, contenidos y optimización de la experiencia de usuario (UX/UI).
Coordinar campañas, promociones y fechas comerciales especiales para los canales digitales.
Analizar el comportamiento de clientes,
mercado y competencia para identificar posibilidades de crecimiento.
Coordinar con las áreas de Comercial, Mercadeo, Sistemas, Logística, CEDI, tiendas y demás áreas involucradas en la operación.
Realizar seguimiento a despachos, entregas, devoluciones, servicio al cliente y novedades logísticas asociadas al canal.
Liderar y acompañar al equipo de canales digitales, promoviendo el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de nuevas estrategias.
Gestionar y hacer seguimiento a proveedores, aliados y plataformas relacionadas con el negocio digital.
Participar en proyectos de desarrollo, actualización e implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.Elaborar informes de gestión con análisis, conclusiones y propuestas de mejora.
Proponer nuevas oportunidades de negocio y acciones que contribuyan a la rentabilidad y crecimiento del E-commerce.
Perfil requerido
Formación: Competente en Diseño Multimed
📌 Jefe De E Commerce: Estrategia, Ux/seo Y Crecimiento Digital Bogotá, D C
🏢 Home Sentry
📍 Bogotá
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