¿Te apasiona ayudar a otros a tener éxito? En goFLUENT, estamos buscando un/a Learning Consultant motivado/a para unirse a nuestro dinámico equipo en Bogotá, Colombia. Esta es tu posibilidad de generar un impacto real, asegurando que nuestros estudiantes tengan una experiencia inolvidable y proporcionando retroalimentación valiosa para mejorar nuestros servicios.
Como Learning Consultant, estarás en el centro de nuestra experiencia del cliente, conectando con los estudiantes, guiándolos en su aprendizaje de idiomas y colaborando con nuestros equipos internos para ofrecer excelencia.
Si te motiva hacer una diferencia y te desarrollas bien en un entorno colaborativo y enfocado en el cliente, nos encantaría contar contigo
Lo que harás
Convertirte en experto/a y mantener un conocimiento completo de nuestros productos y servicios, explicándolos a los nuevos estudiantes que inician su formación con goFLUENT.
Ofrecer la mejor experiencia posible al estudiante, entendiendo sus expectativas y brindando soluciones de manera productivo a cualquier inquietud.




Responder a las solicitudes de los estudiantes a través de diferentes canales (teléfono, correo, chat, etc.).
Asegurar una comunicación fluida y eficiente con los equipos internos.
Llamar a los estudiantes para motivarlos a aprovechar al máximo los recursos disponibles.
Ser proactivo/a en la optimización de procesos internos, mejora en la calidad de respuesta y retroalimentación de los estudiantes.

Te encantará este trabajo si
Tienes excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita (el español es tu idioma nativo).
Tienes un buen nivel de inglés (B1 o superior).
Cuentas con experiencia previa exitosa en atención al cliente.
Eres muy empático/a y sabes manejar conversaciones complejas para brindar una sobresaliente experiencia al cliente.
Eres organizado/a, ágil, adaptable, honesto/a y autónomo/a.

Estamos buscando
Alguien basado en Bogotá.
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cl

📌 Especialista En Atención Al Cliente Bogotá
🏢 Gofluent
📍 Bogotá